Última actualización: [19/02/2026]
Esta Política aplica exclusivamente a personas candidatas que crean cuenta, publican perfil/CV o postulan a ofertas en serviciosaereos.cl (la “Plataforma”). El tratamiento de datos personales en Chile se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (y sus modificaciones).
Responsable: [CENTRO DE NAVEGACIÓN AÉREA SpA]
RUT: [76.747.931-K]
Domicilio: [Arlegui 263 of 601 Viña del Mar]
Correo de privacidad: privacidad@serviciosaereos.cl (o el que definan)
Soporte: contacto@serviciosaereos.cl
Identificación y contacto: nombre, email, teléfono, ciudad/país.
Perfil laboral: cargo objetivo, experiencia, educación, certificaciones/habilitaciones, habilidades, expectativas salariales (si las informas).
Documentos: CV, certificaciones, licencias y documentos adjuntos (si los subes).
Preferencias: alertas de empleo, configuración de visibilidad del perfil, preferencias de comunicación.
Postulaciones: historial de ofertas a las que postulaste, estado del proceso en la Plataforma.
Interacciones: mensajes dentro de la Plataforma (si existe mensajería), actividad y eventos de uso.
Logs de seguridad y acceso: IP, dispositivo/navegador, fecha/hora, eventos de autenticación.
Cookies/identificadores: esenciales para sesión/seguridad y (si habilitas) analítica.
Crear y administrar tu cuenta (autenticación, soporte y seguridad).
Operar la bolsa de trabajo: permitir que postules, que las empresas reciban tu postulación y que puedas gestionar procesos.
Visibilidad de tu perfil/CV según tu configuración (ver sección 5).
Comunicaciones operativas: confirmaciones, alertas, cambios relevantes del servicio.
Prevención de fraude y abuso: seguridad, auditoría, control de accesos.
Analítica y mejora del servicio (siempre con minimización y, para cookies no esenciales, con mecanismos de consentimiento/gestión).
En Chile, el tratamiento de datos personales se sujeta a la Ley 19.628 y, en términos prácticos, a consentimiento y/o habilitación legal, además de lo necesario para la prestación del servicio.
En la Plataforma, normalmente se utiliza:
Ejecución del servicio/relación contractual (crear cuenta, postular, operar funcionalidades).
Consentimiento (p. ej., publicar/visibilizar CV o recibir comunicaciones no esenciales).
Seguridad (logs antifraude, control de integridad).
Tus datos pueden ser accesibles por empresas solo en estos supuestos:
Cuando postulas a una oferta: la empresa recibe tu postulación y los datos/documentos adjuntos necesarios para evaluar el proceso.
Si habilitas “perfil visible” (si existe esa función): empresas registradas podrán ver tu perfil/CV según el nivel de visibilidad que definas (ej.: “solo empresas a las que postulo” vs “empresas registradas”).
Recomendación de diseño (para blindaje operativo): permitir al candidato escoger entre (A) “Solo empresas a las que postulo” y (B) “Visible para empresas registradas”.
Podemos usar proveedores para hosting, email transaccional, analítica, monitoreo y seguridad. Estos tratan datos solo para operar la Plataforma bajo instrucciones del Responsable.
Podremos entregar datos si existe obligación legal o requerimiento válido.
Usamos cookies:
Esenciales: mantener sesión, seguridad y funcionalidades.
No esenciales (analítica/marketing, si existieran): se recomienda un banner/gestor de consentimiento con opción de aceptar/rechazar. SERNAC ha publicado lineamientos/experimentación sobre avisos de consentimiento de cookies.
Retenemos tus datos solo por el tiempo necesario para:
mantener tu cuenta y permitir postulaciones;
cumplir obligaciones legales;
resolver disputas o incidentes de seguridad.
Regla práctica sugerida (parametrizable):
Cuenta activa: mientras mantengas la cuenta.
Cuenta inactiva: [X] meses → anonimización/eliminación, salvo obligación legal o necesidad de resguardo (p. ej., seguridad/auditoría).
Aplicamos medidas razonables y proporcionales al riesgo, típicamente:
control de accesos, mínimos privilegios;
cifrado en tránsito (TLS);
registros de auditoría y monitoreo;
backups y recuperación ante incidentes.
Puedes solicitar Acceso, Rectificación, Cancelación/Eliminación, Oposición y Bloqueo respecto de tus datos, conforme a los derechos ARCO.
Canal para ejercerlos (recomendado):
Email: privacidad@serviciosaereos.cl
Asunto: “Derechos ARCO – Candidato”
Incluye: nombre, email de la cuenta, solicitud concreta y (si corresponde) respaldo.
La Plataforma no está orientada a menores de edad. Si detectamos un registro que no cumpla requisitos, podremos suspender o eliminar la cuenta para proteger al titular.
Podremos actualizar esta Política por cambios legales, técnicos u operacionales. Publicaremos la versión vigente indicando fecha de actualización.
