Empleadores (Empresas/Organizaciones)

Es el tipo de cuenta destinado a organizaciones que publican vacantes o gestionan procesos de selección dentro de la plataforma.

Debe entregar información veraz, mantener credenciales seguras y aceptar que la plataforma puede solicitar verificaciones razonables para prevenir fraude/abuso.

Facilita publicación de ofertas y postulación/gestión; no garantiza contratación, no forma parte del contrato laboral y no verifica por defecto licencias/habilitaciones salvo servicio adicional explícito.

Publicar ofertas reales, con información lícita y no discriminatoria.

Uso exclusivo para fines de reclutamiento/selección vinculados a la oferta. Está prohibido vender/ceder/republicar, perfilar para fines ajenos o explotar comercialmente CV/datos.

No. Se prohíbe scraping, descarga masiva o creación de bases paralelas sin base legal/controles de retención definidos.

(i) Cuando el candidato postula a una oferta (la empresa recibe la postulación y documentos adjuntos necesarios), y (ii) si el candidato habilita un modo de “perfil visible” (si existe esa función) según su configuración de visibilidad.

n la página de planes se publican: Plan Gratuito ($0), Empresa Pro ($19.900 CLP) y Plan Empresa Premium ($69.900 CLP).

Publicación inicial y recepción de postulaciones; la página indica cupos limitados (p.ej., “vista del perfil del candidato”), además de capacidad para verificar el perfil de empresa.

Orientado a contratación recurrente: más cupos para publicaciones/gestión, más “destacados” y 10 vistas del perfil del candidato (indicadas en la web), más verificación de empresa.

Para reclutamiento continuo: más cupos y “destacados”; la web indica vistas de perfil del candidato ilimitadas y menciona acceso a base de candidatos “si está habilitada”.

Sí, la página de planes indica una opción de “pago por puesto de trabajo” (pagar por un único empleo y poder resaltarlo/destacarlo).

Se considera usado (entre otros) si la empresa publica/activa/difunde un aviso, consume cupos del plan (p.ej., vistas de perfiles/CV, verificaciones) o activa/consume add-ons (destacado/urgente/promoción).

Señala que en comercio electrónico el retracto opera dentro de 10 días desde la contratación si no hubo uso del servicio; y menciona extensión informativa hasta 90 días en ciertos casos según criterios SERNAC.

La plataforma puede suspender o terminar cuentas, eliminar contenido ante indicios razonables de infracción y limitar responsabilidad conforme a sus Términos. Contactos publicados: soporte (contacto@serviciosaereos.cl).

Candidatos (Talento/Profesionales)

Es la cuenta de persona natural que crea un perfil, sube CV/documentos y/o postula a ofertas.

El sitio define el flujo: explorar oportunidades → crear perfil → postular → seguir el progreso desde el panel.

En “Encontrar trabajo” hay filtros por tipo de trabajo (tiempo completo, por proyecto, turnos/roster, remoto/presencial, etc.), además de profesión, categoría y salario, entre otros.

El formulario de postulación solicita seleccionar un currículum y cargar carta de presentación (campos obligatorios).

La página “Plan candidato” indica límites por plan:

Plan Gratuito: 3 postulaciones.

Profesional: 10 postulaciones.

Candidato Elite: 25 postulaciones.

Gratuito: perfil + subir CV + postular + notificaciones básicas + panel de seguimiento.

Profesional: “alertas avanzadas”, filtros por categoría/ciudad/industria y “seguimiento mejorado”.

Elite: “máxima visibilidad”, “alertas prioritarias”, “destacación del perfil” y “acceso preferente a vacantes nuevas” (según descripción del plan).

No publicar información falsa o engañosa (incluidas licencias/habilitaciones inexistentes), no subir contenido que infrinja derechos de terceros y mantener antecedentes actualizados.

No por defecto: los Términos señalan que no verifica la validez legal de licencias/habilitaciones salvo que se indique como servicio adicional.

Solo en estos supuestos:

Cuando postulas: la empresa recibe tu postulación y los datos/documentos adjuntos necesarios.

Si habilitas “perfil visible” (si existe): empresas registradas podrán ver tu perfil/CV según el nivel de visibilidad que definas.

Sí: los Términos indican que la plataforma define opciones de visibilidad (p. ej., visible solo a empresas a las que postulas vs. visible a empresas registradas) y tu configuración determina el acceso.

La Política menciona datos generados por el uso (postulaciones, estado del proceso, interacciones/mensajería si existe) y datos técnicos (logs de acceso/seguridad, cookies).

Para administrar tu cuenta, operar la bolsa (postular/gestionar procesos), gestionar visibilidad del perfil, comunicaciones operativas (alertas/confirmaciones), prevención de fraude/abuso y analítica/mejora (con minimización y consentimiento cuando aplique).

Puedes solicitar Acceso, Rectificación, Cancelación/Eliminación, Oposición y Bloqueo; canal indicado: privacidad@serviciosaereos.cl con asunto “Derechos ARCO – Candidato”.

Publicar contenido ilegal/difamatorio/engañoso, subir datos sensibles innecesarios (salud, ideología, etc. sin habilitación/consentimiento), suplantación, o intentar vulnerar la seguridad (ingeniería inversa, scraping, fuerza bruta).

La Política indica retención por el tiempo necesario para mantener cuenta/postulaciones, cumplir obligaciones legales y resolver disputas/incidentes; propone regla de cuenta activa mientras mantengas la cuenta y, para inactividad, anonimización/eliminación tras un plazo parametrizable “[X] meses” salvo obligación legal o resguardo por seguridad/auditoría.